ご質問させていただきます。
ESXi6.0の基板（3台）上に仮想マシンを構築しております。
その仮想マシンのバックアップを取得しようとした際に、1台だけ取得できない事象が発生しました。
バックアップメーカに確認したところ、手動でのスナップショット（静止ゲストファイルシステム（VMwareToolsのインストールが必要)のパターン）が
取得できるか確認されたため、手動で実行したところ、取得できました。
ただし、スナップショット取得後、vmwae toolsが停止する事象が発生し、2度目以降は取得できない状況となりました。
仮想マシンのOS（Windows2012R2）上のサービスは起動しているように見えるのですが、vCenter上では認識されないようです。
OS上のサービスを再起動すると、vCenter上にも起動したように反映されるのですが、約30秒後にvCenter上で「(vmware toolsが)実行されていません」と
表示されてしまいます。（数回繰り返しましたが、同様の事象が発生いたします）
vmware toolsをアンインストールして、再インストールすると起動したままになるのですが、一度上記スナップショットを取得すると同じ現象が再発いたします。
vCenterはアプライアンスの6.7を利用しております。
vmware toolsを常時正常起動させておくにはどのように対応したらよいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。